Handelsbetingelser

Priser:
Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) inklusive moms. Kreditkortgebyr for betaling med betalingskort betales af Norseling

Betaling:
I Norselings e-shop på norseling.dk kan du betale med:
Dankort, eDankort, Maestro, Mastercard, Mastercard-Debet, Visa, Visa electron, JCB

Du vælger betalingsmetode når du kommer til betalingsvinduet i indkøbskurven.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra Norseling, og der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL) og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken Norseling eller andre har mulighed for at læse dataene.

Ordrebekræftelse:
Efter bestilling vil du modtage en ordrebekræftelse via e-mail.

Forsendelse og levering:
Vi bestræber os på at levere din vare til PostDanmark inden for 2 arbejdsdage. Hvis en vare er udsolgt, kan du skrive til os, og vi vil se, om det er muligt at genbestille den til dig.
Du betaler kroner 39 (DKK) i forsendelse og administrationsgebyr, hvis du handler for mindre end 500 (DKK). Handler du for mere end 500 (DKK) skal du ikke betale forsendelse og administrationsgebyr.

N.B.
Alle produkter under hovedgruppen strik bliver først igangsat ved modtagelsen af ordren og der må forventes en leveringstid på op til 3 uger for disse håndstrikket produkter.

Fortrydelsesret:
I henhold til købeloven har du som forbruger altid 14 dages fortrydelsesret, når du har købt en vare. Det betyder at du kan returnere en vare inden for 14 dage regnet fra den dag, varen er modtaget.

Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Er varen leveret i pose eller lignende, opfordrer vi til, at den leveres tilbage, som den er modtaget.
Omkostninger til returfragten betaler du selv.

Ombytning:
Vi bytter gerne til en anden vare. Hvis du ønsker varen byttet, opfordrer vi dig til at lave en ny bestilling og bede om, at få beløbet refunderet for byttevaren, når du sender denne retur. Du er naturligvis også velkommen til at kontakte os inden.

Reklamationsret:
Norseling yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.

Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Norseling indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Hvis du ønsker at reklamere over en vare købt hos Norseling, skal du først kontakte os mail info@norseling.dk og informere om returneringens årsag og aftale nærmere om det videre forløb.
Returnering af varer sker til:
   Norseling ApS
   Tølløsevej 34
   4340 Tølløse

Bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.
Ved returnering og reklamation skal du vedlægge en kopi af fakturaen sammen med returvaren.
Omkostningerne ved returnering skal du selv afholde.
Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsbeløbet til din konto hurtigst muligt og senest inden 10 dage.

Forbehold:
Norseling.dk tager forbehold for prisændringer, tastefejl, udsolgte varer og lignende. Eventuelle tilbud gælder så længe lager haves.

Du skal være fyldt 18 år for at handle på Norseling – er du under 18 år, skal du have samtykke fra dine forældre.

Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)
Norseling er underlagt den danske persondatolov og enhver behandling af persondata sker under iagttagelse af persondataloven. Norseling er jf. persondataloven dataansvarlig for oplysninger, der registreres om kunder og besøgende i e-shoppen på norseling.dk.

For at du kan indgå aftale med os på Norseling.dk, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn, Adresse, Telefonnummer, E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Norseling og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når vi indsamler personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved, at du giver dig udtrykkelige samtykke hertil, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Oplysninger afgivet til Norseling videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos Norseling har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Norseling via mail til info@norseling.dk.

Cookies:
På norseling.dk anvendes cookies for at få hjemmesiden til at fungere. Cookies hjælper os desuden med at få overblik over dit besøg på hjemmesiden, så vi løbende kan optimere og målrette hjemmesiden til dine behov og interesser.  Cookies husker f.eks., hvad du har lagt i en eventuel indkøbskurv, om du tidligere har besøgt siden, om du er logget ind, mv.

Du kan altid afvise cookies på din computer ved at ændre indstillingerne i din Internet-browser. Hvor du finder indstillingerne afhænger af, hvilken browser du anvender. Du skal dog være opmærksom på, at hvis du gør det, er der mange funktioner og services, du ikke kan bruge, fordi disse funktioner og services forudsætter, at hjemmesiden kan huske de valg, du foretager. 

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, hvordan afhænger af din browser. Benytter du en PC med en nyere Internet-browser, kan du slette dine cookies ved at bruge genvejstasterne: CTRL + SHIFT + Delete. Virker genvejstasterne ikke, og/eller benytter du en MAC, skal du starte med at finde ud af, hvilken browser du bruger og herefter klikke på det relevante link nedenfor. Husk - bruger du flere Internet-browsere, skal du slette cookies i dem alle.

Log statistik:
Vi bruger en logstatistik på Norseling.dk hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra. og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere norseling.dk.

Ændringer af handelsbetingelser:
Norseling forbeholder sig ret til løbende at ændre sine handelsbetingelser.

Oplysninger om Norseling ApS:
CVR-nr. 32 33 11 81
Tølløsevej 34
4340 Tølløse

Mail: info@norseling.dk
Tlf.: +45 31 46 40 30